- 1 蟬知專業版介紹
- 2 購買與安裝
- 3. 產品屬性設置
- 4. 客戶工單
- 5 短信發送
- 6 物流跟蹤
- 7 paypal支付配置
- 8. 等級門派設置
- 9 禮品兌換
- 10 在線視頻
- 11 用戶案例
- 12 問卷、投票、考試等表單功能
- 13 會員郵箱認證、實名認證、手機認證、企業認證
-
14. 在線客服
- 14.1 蟬知安裝在線客服插件
- 14.2 配置客服服務器
- 14.3 客服人員客戶端下載與使用
蟬知專業版介紹
- 2016-04-06 17:31:22
- 管西迎
- 19147
- 最后編輯：薛才杰 于 2019-09-20 08:55:04
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蟬知專業版是在蟬知基礎版的基礎上進行了功能增強和性能優化。蟬知專業版推出的初衷就是幫助企業更高效地做好網站的營銷推廣。
1、專業版的優勢
提升網站營銷推廣力度
- 在線視頻豐富網站內容多元化
- 禮品兌換支持會員積分兌換產品
- 會員等級關聯產品價格，促進網站用戶活躍度
商城模塊功能更專業
- 支持微信登錄、支付功能
- 產品屬性自定義并與價格關聯
- 訂單物流實時跟蹤，支持短信發送通知
加強與用戶的互動溝通
- 客戶統一管理，服務周期自定義
- FAQ管理為客戶提供更快捷的幫助
- 工單管理更便捷地了解客戶需求，并提供解決方案
更強的技術支持
- 遠程一對一技術支持。
- 電話一對一技術支持。
- 更多視頻和培訓文檔。
2.專業版和基礎版的對比
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基礎版 | 專業版 | |
|---|---|---|---|
| 功能 | |||
| 基礎版功能 | √ | √ | |
| 微信登錄 | × | √ | |
| 微信支付 | × | √ | |
| 物流跟蹤 | × | √ | |
| 短信通知 | × | √ | |
| 動態價格 | × | √ | |
| 訂單檢索 | × | √ | |
| 多級篩選 | × | √ | |
| 后臺改價 | × | √ | |
| 訂單留言 | × | √ | |
| 全文檢索 | × | √ | |
| 會員等級 | × | √ | |
| 積分兌換 | × | √ | |
| 在線視頻 | × | √ | |
| 資源訪問控制 | × | √ | |
| 工單管理 | × | √ | |
| FAQ管理 | × | √ | |
| 服務 | |||
| 使用文檔 | √ | √ | |
| QQ群 | √ | √ | |
| 遠程協助 | × | √ | |
| 電話客服 | × | √ | |
| 數據遷移 | × | √ | |
| 專人客服 | × | √ | |
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| 現場培訓 | 原價 | 折扣優惠 | |
